Умови, які приймає шановний клієнт, при оформленні замовлення:
Якщо замовлення оплачене скасувати його ми вже не можемо. Тому що нами резервуються і оплачуються об’єми замовленних вами товарів у наших постачальників.
Повернення коштів Замовнику відбувається коли немає товару або неможливо його замінити за бажанням Замовника на інший, в таких випадках:
- З вини Постачальника – коли закінчився тираж на видавництві (Замовник оплатив вчасно та після підтвердження наявності товару менеджером) – всі витрати пов’язані з переказом коштів несе Постачальник
- З вини Замовника ( При оплаті замовлення без підтвердження нашим менеджером або за не дійсною квитанцією, термін дії квитанції дійсна 3-ри робочі дні, в разі якщо товару вже немає)
– з Замовника може стягнутися банківська комісія за переказ коштів. - Якщо немає в наявності більшості товару із замовлення, тому що закінчився тираж на видавництві, то повертається повністю сума замовлення.
- Якщо відсутня тільки частка товару, а більшість товару є в наявності, то замовлення відправляють те що є, і повертають кошти тільки за відсутній товар.
Кожна партія товару може мати свої особливості, в тому числі обрамлення титульної сторінки, яка від нас не залежить. Видавництва і постачальники можуть самостійно змінювати дизайн та колір обкладинки, упаковки, предметів, іграшок в т.д
Умови роботи інтернет-магазину
Телефон для довідок: 091-601-0309
Прийом замовлень через сайт — цілодобово.
Адреса поштової скриньки: E-mail: info@new-book.com.ua
В період з серпня по вересень місяці включно термін виконання замовлення можуть збільшитися через сезонний сплеск попиту.
- Мінімальна сума замовлення 150 грн.
- Час обробки оплаченого замовлення: 1-2 робочих днів (прийом, формування та відправлення замовлення).
Видавництво Освіта, Світич, Сиция, ПЕТ, Крила, Аксіома, Перун, Фоліо — 3-7 робочих днів. - Час доставки замовлення: 1-5 днів, залежно від режиму роботи пошти компаній.
- У вартість замовлення НЕ входить вартість доставки та пакування.
- Спосіб доставки: Нова Пошта, Укрпошта.
Оплата
- Онлайн оплата картою через інтернет-еквайринг WayForPay.
- На розрахунковий рахунок (IBAN)
- Післяплата доступна для замовлень на суму від 500 грн, при внесенні передоплати в 200 грн.
УВАГА!
Ваше замовлення не буде виконано, доки кошти не будуть зараховані на наш рахунок.
Після підтвердження надходження коштів на наш розрахунковий рахунок замовлення буде оброблено.
В разі, якщо замовлення відправлено у вихідний або святковий день, строк формування починається з першого після вихідного робочого дня.
Доставка
Нова пошта
Вартість доставки замовлення, орієнтовно, становить 70 грн, (зазвичай відправляємо, як документи, вартість 55 грн).
Коли посилка відправлена та прибула, ви отримаєте повідомлення від Нової пошти.
Безкоштовно посилка зберігається у відділенні протягом 5 днів.
Укрпошта (тимчасово не відправляємо)
Вартість доставки замовлення, орієнтовно, становить 45 грн.
Коли посилка прибула у відділення Укрпошти, ви отримаєте повідомлення від Укрпошти.
Безкоштовно посилка зберігається у відділенні протягом 7 днів.
Будь ласка перевіряйте своє замовлення у відділенні поштового зв’язку !
*Додаткові умови доставки книг Укрпоштою чи Новою Поштою узгоджуйте під час оформлення замовлення.*