Перевірити статус замовлення

Щоб переглянути стан вашого замовлення, будь ласка, введіть код замовлення у поле нижче та натисніть кнопку "Переглянути". Код замовлення є у вашому рахунку та у листі-підтвердженні, який ви мали отримати по електронній пошті.

Номер замовлення (ID): TTTT-NB, де Т - число від 0 до 9.
Приклад: 2749-NB

Товарно-транспортна накладна (ТТН)

ТТН надсилається Новою Поштою або Укрпоштою в момент приймання відправлення або в момент прибуття у вказане відділення або поштомат.
ТТН може бути надіслана в додаток, смс, viber.

Магазин не надсилає ТТН, відправку кожної ТТН здійсннює Нова пошта та Укрпошта.

Статуси замовлень:​

  1. Очікування оплати - ви не завершили онлайн оплату, або не зробили переказ на наші реквізити.
  2. На утриманні - очікуємо передоплату на наші реквізити, або транзакція не підтверджена.
  3. В обробці - замовлення оплачене, готується до відправки, очікуйте відправлення.
  4. Виконано - замовлення в дорозі, очікуйте повідомлення про виконання на електронну пошту.
Контакти

Додаткова інформація

* Якщо у Вас з тих чи інших причин не пройшла онлайн-оплата замовлення, Ви можете повторити спробу оплати цього замовлення в особистому кабінеті.

* Посилання для встановлення пароля надсилається на електронну пошту при формуванні замовлення.
* Для входу в особистий кабінет використовуйте свою електронну пошту та встановлений пароль.

* Якщо в замовленні вами були вказані всі необхідні дані, ми автоматично підтверджуємо ваше замовлення. Очікуйте номер ттн по відправленню. За відсутності повної інформації щодо замовлення з вами обов’язково зв‘яжеться менеджер!